zurück

Kompromisslose Zentrierung auf die Zielgruppe.

Ansprechpartner Debbie Reineke

Digitale Erlebnisse erzeugen und eine Customer Journey anstoßen, auf der niemand Heimweh bekommt – das bedeutet gutes Webdesign. Möglich ist das nur mit einer kompromisslosen Konzentration auf den User und seine Bedürfnisse, Ziele und Erwartungen gegenüber der Marke. Bei uns gibt es deshalb kein Webdesign ohne Strategie, die den Nutzer in den Blick nimmt und den Kern der Brand Identity in den Mittelpunkt stellt.

Was braucht der User, wohin will er und was fühlt er dabei?

Auf diese Fragen braucht es eindeutige Antworten, um ein schlüssiges UI bereitstellen und so eine befriedigende User Experience erzeugen zu können. Zunächst identifizieren wir daher den prototypischen User anhand aktueller Daten aus der Kernzielgruppe und konstruieren damit realistische Anwendungsszenarien, aus der sich die erwünschte Customer Journey ableiten lässt.

Warum ist die Brand Identity wichtig für die User Experience? Weil vertraute Muster und verinnerlichte Botschaften dem Nutzer Orientierung geben und ihm den Weg weisen. Gutes Design heißt auch, die Marke auf der Customer Journey als Kompass einzusetzen.

Den Nutzer zu führen, ohne ihn zu gängeln, ihm Freiheiten zu gewähren und auf ein Ziel zu fokussieren.

Ein Drahtseilakt, den unsere Web Designer in enger, langfristiger Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber meistern. So entsteht ein Produkt, auf das alle Akteure stolz sein können.

Sind Einbindung der Marke und Persona hinreichend definiert, lassen sich Grundzüge eines Layouts ableiten, das wir in einer Ablaufskizze visualisieren und in einen interaktiven Prototypen überführen. Das ist nicht nur für die beteiligten Webdesigner ein Vorteil, die das UI dadurch plastisch erleben und zielgerichtetes Feintuning betreiben können. Auch der Auftraggeber profitiert, der so frühestmöglich in den Entstehungsprozess einbezogen wird. Auf diese Weise werden Feedbackloops reduziert und effizienter genutzt, der Workflow verschlankt – und Projekte schlicht schneller marktreif.

Apropos Markt: Wir arbeiten bei allen Projekten unter der Prämisse „Mobile First“, und zwar ohne wenn und aber. Der Verbraucher gibt das so vor: Zwar sind Mobilgeräte noch nicht in allen Lebensbereichen am Desktop vorbeigezogen. Doch wo dies noch nicht der Fall ist, sprechen die Zahlen für eine Trendwende. Auf Mobilgeräten reagiert der Nutzer schon heute weitaus empfindlicher auf Ungereimtheiten im UI. Umso wichtiger, dass die Nutzerführung stromlinienförmig gestaltet und intuitiv navigierbar ist. Im Zentrum muss neben der Marke stets der User stehen. Nur dann bleibt er – und kommt wieder.

Seiten Ansicht eines schwarzen Smartphones auf weißem Hintergrund

UX/UI Design

Erlebniszentriertes Webdesign, das den Nutzer in den Blick nimmt und die Brand Identity in den Mittelpunkt stellt.